家政公司服务行业未来的发展趋势

来源:智能建站 模版风格 发布人:张鑫鑫 发布时间:2013/2/25 9:41:26 关注度:2503

  对于我国家政服务行业和家政服务公司来说,高端化、专业化与品牌化发展是未来的发展趋势,也是唯一的出路。但是就我国家政市场而言,行业仍然处于比较落后的局面,行业发展亟待整体提升。

  目前大多数服务行业都在主打专业品牌概念,家政行业也不例外。虽说目前家政服务依旧以小孩与老人为主,但服务内容与要求都已经发生了很大的变化,照顾小孩必须懂得一定的护理知识,有些还要求一定要会用普通话教小孩,且随着人们对家政服务需求范围的不断扩充,家政管家、职业奶妈等不断涌现,因此家政服务业也普遍面临一个整体提升的需求。

  虽然市场潜力很大,但家政行业依然属于一个利润微薄的行业,且由于保姆难招以及人员流动性大,因此管理与收费难度都较大。目前我国家政服务业面临的主要问题就是行业流动性大,高端服务人才难求。一般高端客户都愿意聘用专业家政服务公司提供的受过专业技能培训的保姆,而对一些素质较低的非专业型保姆则不太信任。所以对于一些非专业的家政服务公司而言,生存环境越来越艰难了。

  目前我国家政行业中出现的一些专业家政服务公司,虽然组建了相对固定的家政服务团队,除了收取相应的介绍费之外,还按月收取一定的管理费,但由于家政服务人员难招且流动性较大,再加上薪水本来就不高,因此按月收取管理费存在一定的难度。而且还有一个难题就是培训。一方面家政公司请不起专业的培训师,另一方面培训所花费的资金也是一家私人家政公司难以承担的。